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@ Jason, Pour info une personne signale avoir des nouveaux canaux supplémentaires sur son modem technicolor (source : http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=58&t=94748&sid=bcfcdcd6108768a3e3cbfd21237f796e) On espère que c'est un signe avant coure
Nouvelles vitesse internet 2016
Bonjour, je voudrais savoir quand est-ce que les vitesse vont passer à 200 Mégas et 1GBPS, comme annoncé dans la presse ? :)
Question
je travail chez un opérateur telco et on fait les promos pour les nouveaux et clients existant.... on signe pour 24 mois quand même, c'est une façon comme une autre de garder ou pas des clients... Depuis qu' il n'y a plus de contrat le client bouge
Promo TV pour clients existants : signer 24 mois de contrat
hello, Je vois qu'il y'a une nouvelles promo TV, je suis client tatoo et je n'ai plus de contrat ( 12 ou 24 mois) puis-je bénéficier de cette offre même si je signe pour 24 mois de contrat ? merci
Question
Bonjour, Cela peut prendre un certain temps mais il faut voir aussi si vous avez bien toujours accès au net avec la box, ces messages boot peuvent être un signe que la box n'arrive pas à se connecter. Vous attendez depuis longtemps ? cela peut
Box. Evasion : MAJ bloquée sur BOOT ++
Ma box a fait la mise à jour mes reste bloquer sur boot++ ou alors patientez comment dois-je faire
Problème
Bonjour, Merci pour votre retour. Je n'ai pas eu de contact depuis hier et me propose d'attendre la fin de semaine pour rappeler le service technique pour connaitre l'évolution du dossier en espérant que le travail des équipes permettra la résolutio
Premiers pas et perturbation secteur sur les chaines HD avec la box .évasion
Bonjour a tous, C'est apres 13 ans de fidélité a mon fournisseur d'accès historique que je decide de faire le grant saut chez VOO. Pas nécessairement mécontent des services et prestations, meme au contraire, mais je souhaitais découvrir autre chose... C'est donc ce jeudi matin que l'installation a
Problème
Si cela ne s'affiche que depuis quelques jours sur le site, pas certain que la zone est déjà ouverte; comme je l'ai dit le site anticipe parfois de plusieurs jours à qq semaines. le fait d'avoir la porteuse est un bon signe mais parfois ils doivent r
Gigabit - annoncé disponible à mon adresse mais non opérationnel
Bonjour, Sur https://www.voo.be/fr/internet, pour mon adresse, VOO annonce 1 Gbps / 20 Mbps.C'est assez récent (probablement moins d'un mois). VOO a d'ailleurs annoncé par email des travaux dans ma rue, le 11/10/2023 et le 26/10/2023. Sur mon récapitulatif contractuel, je vois NET GIGA MAX (do
Question
Bonjour, Généralement une limitation à 100 mbps est le signe d'un problème de câble Ethernet ou d'un bridage du pc au niveau de la carte réseau. Vous avez combien en upload ? Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil pou
Nouvelle connexion Giga bridée à moins de 100 Mbps
Bonjour, J'ai upgradé mon abonnement pour passer des 400Mbps à 1Gbps. Jusqu'à hier, avant le passage du technicien (nouveau modem + activation du Gbps), speedtest.net m'indiquait que je disposais de 360Mbps-397Mbps (suivant les tests). Depuis le passages du technicien, les tests m'affichent des v
Question
Hello depuis peu, c’est combien de temps ? parce que le site anticipe souvent de qq semaines l’ouverture effective de la zone … il faut vérifier dans votre modem si une porteuse 162 en DS (OFDM) est présente ce qui serait bon signe (peut-être prévu
abo giga mais bloqué 500/20 alors que Gigabit dispo depuis peu a notre adresse.
Bonjour , nous avons un abo giga mais nous sommes toujours sur le 500 down 20up alors que selon le site notre adresse beneficie du 1000/20. Est ce que quelqu'un pourrait vérifier ? nous avons deja redémarré le modem mais pas de changement. Merci d'avance
Problème
Solution acceptée
Message d'erreur lors de l'allumage de mon Acer Liquid Z200
Bonjour à tous. Mon mobile m'affiche un message d'erreur quand je l'allume. Pas tout le temps mais c'est de plus en plus récurent. (Photo jointe au message).Je me doute que la langue affichée n'est pas simple à comprendre mais si vous avez déjà eu ce problème ou une idée de soucis je suis preneur, m
Question
•
Mon téléphone mobile
Nous ne présentons aucun signe de Covid 19, nous sommes entièrement vaccinés depuis 2mois. Quand à mes disponibilités, j’ai un peu de mal, car je travaille en milieu hospitalier, nous sommes en sous effectifs et je travaille 6 jours sur 7. Cependant
Engis
Depuis plusieurs semaines, je vous signale une très mauvaise qualité d’image. vous m’avez envoyé un mail avec des liens , ceux-ci sont perpétuellement en dérangement. j’ai réinitialiser le voo corder. Quand pensez-vous agir? j’attends avec impatience, merci d’avance d’agir rapidement. Fabienne
Problème
10 ème jour et pour ma part aucune réponse de voo...où en sont les investigations? ? il me semble que lorsqu'on paye pour un service on est en droit d'avoir accès à ce service. Je peux comprendre et tolérer un problème technique ou l'autre mais certa
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Toutefois je ne vois pas le signe CI+ sur ma télé donc c'est déroutant encore une fois. Enfin, je vais réfléchir à ce que je vais faire alors :DBonjour, tu dois voir si tu a une entrée sur le côté pour y entrer la carte, de toute façon ton mode d'emp
Nouvelle télévision - Compatible avec la carte ?
Bien le bonjour à tous :$ J'ai acheté une nouvelle télévision ( Samsung T32E310EW ) pour pouvoir acheté la carte numérique VOO. Mais voilà, sur votre site, toutes les télévisions après 2015 sont compatible, mais j'ai vu que certaines personnes ont eu le soucis qu'elle ne fonctionne pas avec leur
Question
Bonjour à tous, un petit update de la situation : il n'y a plus eu de problèmes de blocage depuis le redémarrage de hier matin - c'est bon signe et j'espère que le problème est résolu même si je ne sais pas pourquoi cela semble fonctionner correctem
Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau
Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T
Problème
Cela me semble déjà être une IP publique. 149.xxx est la plupart du temps le signe d'une "fausse IP publique" sous CGN A vérifier absolument dans le modem , l'IP WAN ( ou IPv4 ) est à coup sûr privée en 10.xxx Elle me semblait bizarre, mais je ne co
Souhaite passez de CGN à IP Public
Bonjour, J'aimerais faire passer mon adresse ip en public pour pouvoir avoir accès mes appareil domotique. Pourriez-vous faire le nécessaire ? Cordialement,
Question
Solution acceptée
Hello les niveaux sont très bon donc rien qui peut expliquer une perte de débit ... donc vérifier vitesse en sortie modem et si c'est bon, faudra vérifier au niveau de ton routeur notamment le réglage du QOS pour le sapin de noël , c'est signe qu
modem qui clignote
Bonjour, j'avais un problème avec ma vitesse qui n'arrive pas à 500 même à 6h du matin j'ai 330 j'ai téléphoné au 078505050 et elle a mis à jour mon modem mais la vitesse n'a pas changée, mais en plus les led de mon modem clignote chacune leur tous et celle du téléphone reste rouge on m'a mis
Problème
Bonjour Ayant expérimenté la demande sur internet récemment cela m'a prit 5 à 10 minutes. A la fin on vous propose des dates et le rendez-vous est confirmé instantanément. Il me semble qu'il y a aussi des promo NET qui sont des fois plus intéressant
Pas de réponses au formulaire de contact pour un changement de contrat
Bonjour à tous, Je me demande si Voo a déjà suffisamment, voire trop de clients, que le service commercial ne répond pas aux questions rédigées via le formulaire ?! ?? En effet, sur deux demandes de renseignements concernant l'ajout d'options, et même carrément changement d'abonnement je devrais
Question
Bonjour, En général c'est le signe d'une panne de réseau. Soit vous attendez qu'un officiel voo vous confirme si une panne impacte votre zone géographique. Pensez à ajouter votre n° client dans votre profil s'il n'est pas déjà mis et pourquoi pas a
Temoin qui clignote et internet ne se connecte pas
Soudaine interruption de connection, mon reseau internet a cessé de fonctioner. J'ai pensé au depart qu'il se reinitisait comme la plupart des fois. Mais aujourd'hui il y a une difference, le temoin a côté de la voie montante clignote sans arret et ne veux pas se mettre online . J'ai d'abord eteint
Problème
Hello Normalement qq minutes maxi mais si c’est plus long c’est que le disque est en passe de rendre l’ âme. Demandez un échange car c’est mauvais signe ... Notez aussi que le disque dur du décodeur en dehors des enregistrements est quand même util
Disque dur Evasion / mode dégradé ?
Bonjour En allumant mon Evasion ce soir, elle m'affiche "erreur disque dur": on me propose de redémarrer (ça n'a servi à rien), formater (pas trop envie vu que la bibli contient des choses encore non regardées, et en petit nombre, ce n'est pas un problème d'espace volume rempli) ou continuer en mo
Question
Hello, le serveur de LLN déconnait avant hier soir , je n'avais pas non plus de résultats stables ... mais bon RAS sur celui de VOO LIEGE sur speedtest.net. Pour voir s'il y a des soucis tu peux utiliser celui là hébergé directement chez VOO : http:/
Connexion internet pourrie à Gembloux
Bonsoir, pour info, voici mes résultats speedtest ce soir ... non stable et pas bon (150 mbps normalement). Pourrite ce soir voo.
Question
Bonjour, Je ne remarque pas de souci de signal ou de souci sur le réseau. Les modems voisins ne montrent pas de signe de déconnexions. Le vôtre montre des décrochages et redémarrages de temps à autre, je vois hier que la coupure a duré p
Désynchronisation du modem et resynchro très difficile
Bonjour, Pendant tout un temps (genre 3 ans) je n'ai eu aucun soucis, je pouvais laisser le modem allumé 1 semaine sans devoir le redemarrer. Je possède le technicolor depuis pas mal de temps. Seulement voilà depuis peu, parfois le modem se désynchronise et dans ces cas là je dois prier pou
Problème
Hello, Non ce n'est pas normal de devoir relancer intempestivement le modem pour récupérer une connexion valable ... il se peut qu'il y a des travaux sur votre ligne ou bien une maintenance qui a perturbé le modem néanmoins si cela se reproduit régul
roylion15
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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connection difficile quasi impossible ce matin, signal wifi meilleur qu'avec le cable!!!
bonjour, je suis comment dire quelque peu désarconnée. ma connection internet est disons le franchment, MERDIQUE. les pages sont longues à ouvrir quand je sais les ouvrir alors que cela m'indique signal du réseau : excellente. j'ai remis le cable me disant que c'était sans doute le wifi. mais voil
Question